Частые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы о продукции MEDINITI. Не нашли свой — напишите в службу поддержки, ответим в течение рабочего дня.
Качество и сертификаты
Что такое липосомальная форма?+
Это технология, при которой активные вещества заключены в липосомы — микрокапсулы из фосфолипидов. Они защищают компоненты в желудочно-кишечном тракте и доставляют их прямо в клетки, поэтому усвоение значительно выше, чем у обычных таблеток и порошков.
Есть ли сертификаты на продукцию?+
Да. Продукция MEDINITI производится по стандартам GMP и имеет свидетельства о государственной регистрации (СГР). Все документы доступны на странице «Сертификаты».
БАД — это лекарство?+
Нет. Биологически активные добавки не являются лекарственными средствами. Они дополняют рацион витаминами и минералами. Перед применением рекомендуется проконсультироваться со специалистом.
Состав и приём
Как принимать витамины MEDINITI?+
Принимайте согласно инструкции на упаковке — обычно 1 раз в день во время еды. Подробные рекомендации по времени и сочетаемости приёма собраны на странице «Как принимать».
Есть ли в составе сахар и лишние добавки?+
Нет. Мы придерживаемся принципа чистого состава: без сахара, красителей и ненужных наполнителей. Состав каждого продукта указан на упаковке и на странице товара.
Можно ли принимать несколько добавок вместе?+
Да, но учитывайте суммарную дозировку одинаковых компонентов и не превышайте рекомендуемую суточную норму. При сомнениях проконсультируйтесь со специалистом.
Доставка и оплата
Сколько идёт доставка?+
По крупным городам — 1–2 дня, по России — 2–5 дней. Доставка бесплатная при заказе от 3000 ₽.
Какие способы оплаты доступны?+
Карта онлайн (Visa, Mastercard, МИР), СБП по QR-коду и оплата при получении.
Как отследить заказ?+
После отправки мы пришлём трек-номер. Проверить статус можно в разделе «Статус заказа» по номеру из письма-подтверждения.
Возврат
Можно ли вернуть БАД?+
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней при сохранённой заводской упаковке и ненарушенной герметичности. При браке или ошибке в заказе мы заменим товар или вернём деньги в полном объёме.
Что делать, если упаковка повреждена?+
Свяжитесь с поддержкой и приложите фото товара и упаковки — мы оперативно заменим товар или вернём деньги, включая расходы на доставку.
Не нашли ответ? Напишите в службу поддержки — поможем с выбором, заказом и доставкой.
Обновлено